Ligando/Atendendo ao telefone em inglês!

07.12.2015

 

 

E se um estrangeiro ligar para sua empresa e você atender? Você sabe se virar? Ser pego de surpresa pode ser muito ruim, mas se você estiver preparado vai se sair bem! Aí vai como atender o telefone ou ligar para alguém em inglês! 

 

Answering the phone - Atendendo o telefone

 

Hello. John Speaking - Alô. John falando.

May I help you? - Posso te ajudar? (ou "Pois não?")

Who's calling, please? - Quem está falando? (ou Quem gostaria de falar?)

Can you hold? - Você pode esperar um pouco?

I'm sorry, the line is busy -  Me desculpe, a linha está ocupada.

I'll put you through to her/his office... - Vou transferir para a sala dela/dele. 

He/She's not here right now - Ele/Ela não está aqui agora.

Would you like to leave a message? - Gostaria de deixar um recado?

 

Calling - Ligando

 

Hi. I'd like to speak to... - Oi. Eu gostaria de falar com...

This is Carlos - Aqui é o Carlos.

Is Maria in, please? - A Maria está, por favor?

I'm calling regarding... - Estou ligando à respeito...

Is this a good time? - Você pode falar agora?

This is from GO FIGURE! - Aqui é da GO FIGURE!

What was your name? - Qual é o seu nome mesmo?

 

Use o diálogo seguinte para praticar! Você pode trocar as frases por outras que queira praticar mais!

 

Jane - Hello, Jane Speaking.  (Alô. Jane falando)

Marcos - Hi, this is Marcos. Is Jonathan in? (Oi. Aqui é o Marcos. O Jonathan está?) 

Jane - No. He's at work. Would you like to leave a message? (Não. Ele está no trabalho. Gostaria de deixar um recado?)

Marcos - Yes, could you tell him to call me back? (Sim, você poderia pedi-lo para me ligar?)

Jane - Sure. What was your name? (Claro. Qual é o seu nome mesmo?)

Marcos - It's Marcos. Thank you. (É Marcos. Obrigado.)

Jane - Ok Marcos, bye. (Ok Marcos, tchau.)

 

 

That's it!

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See you soon!

 

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